MiniQ - lastenvaatteet, lastentarvikkeet
MiniQ - lastenvaatteet, lastentarvikkeet

Toimitusehdot

Verkkokauppa on etäkauppaa ja siihen pätevät etäkaupan säännöt. Noudatamme näitä sääntöjä toiminnassamme. Halutessasi voit tutustua säädöksiin sekä oikeuksiisi tarkemmin esimerkiksi kuluttajaviraston sivuilla. Pidätämme oikeuden loppuunmyyntiin ja virheelliseen varastosaldoon.

Tilaaminen

Nettikaupassamme teet tilauksia ostoskorin avulla. Selaile kauppaa ja lisää kiinnostavat tuotteet ostoskoriin. Tuotteiden lisääminen ostoskoriin ei sido sinua mihinkään. Tavaroiden poistaminen ja määrien muuttaminen ostoskorissa on helppoa. Paina "Näytä ostoskori" -painiketta ja tee haluamasi muutokset.

Kun kiinnostavat tuotteet ovat ostoskorissa, voit siirtyä kassalle viimeistelemään tilauksesi painamalla  "Kassalle" -painiketta.

Tilauksen yhteydessä ei tarvitse rekisteröityä, mutta rekisteröityminen helpottaa tulevia tilauksia. Tulevien tilauksien yhteydessä ei tarvitse syöttää toimitustietoja uudelleen. Lisäksi rekisteröitymällä saat uutiskirjeemme ja suoraan sähköpostiisi tietoa uutuksistamme, sekä henkilökohtaisia tarjouksia.

Kaikki verkkokauppamme hinnat on esitetty euroina ja ne sisältävät voimassa olevan arvonlisäveron.

Pidämme nettikauppamme varastosaldot ajan tasalla. Tämä tarkoittaa että tuote tai tuotevalinta poistetaan näkyvistä jos se on loppunut varastosta. Jos tuote ei ole varastossamme vaan vaikkapa  ennakkotilattavissa se on mainittu tuotteen yhteydessä.

Teemme parhaamme jotta verkkokauppamme tarjonta olisi virheetöntä ja ajan tasalla. Kaikesta huolimatta hinnoissa, määrissä tai tuotekuvauksissa voi olla virheitä. Ilmoitathan meille jos huomaat jonkin virheen tai epäkohdan joka häiritsee ostosten tekoa.


International orders

We do ship abroad too, you can make payment through Paypal, bank transfer or credit card. Standard 
shipping costs are 12€ to Europe and 18€ to the rest of the world.
If you are about to order one small item that fits in a letter, please contact us so we can calculate lower
shipping costs for you.

Maksaminen: Verkkopankit

Verkkopankkimaksamiseen liittyvän maksunvälityspalvelun toteuttaa Paytrail Oyj (2122839-7) yhteistyössä suomalaisten pankkien ja luottolaitosten kanssa. Käyttäjän kannalta palvelu toimii aivan kuten perinteinen verkkomaksaminenkin.

Emme toimita tuotteita postiennakolla.

Maksut Visa, Visa Electron tai MasterCard-korteilla

Maksunvälityspalvelun toteuttajana ja maksupalveluntarjoajana toimii Paytrail Oyj (2122839-7) yhteistyössä suomalaisten pankkien ja luottolaitosten kanssa. Visa, Visa Electron tai MasterCard-korteilla tehtävissä maksuissa Paytrail Oyj näkyy maksun saajana korttilaskulla ja välittää maksun kauppiaalle. Paytrail Oyj:llä on maksulaitoksen toimilupa.

Paytrail Oyj, y-tunnus: 2122839-7
Innova 2
Lutakonaukio 7
40100 Jyväskylä

Puhelin: 0207 181830

Jousto Laskulla ja Osamaksulla

Osta tuotteitamme helposti ja turvallisesti myös Jousto Laskulla tai Jousto Osamaksulla. Palvelun tarjoaa kotimainen Jousto maksutapa. Jousto Laskulla saat 14 vrk maksuaikaa (laskutusmaksu 4.90 €) ja Jousto Osamaksulla max. 12 kk maksuaikaa (laskutusmaksu 4,90 € ja kuukausikorko 2,42 %). Miksi et ostaisi haaveilemaasi tuotetta jo tänään ja valitsisi ostoskorissa maksutavaksi Joustoa. Lisätietoja osoitteessa www.jousto.com.

Collector Lasku/Osamaksu

Collector Lasku/Osamaksu -palvelulla voit maksaa ostoksiasi jopa 2000 €:n saakka.

Collector Laskulle saat korotonta* maksuaikaa aina vähintään 30 päivää ja jopa 60 päivää.

Lasku erääntyy siis maksettavaksi vasta ostopäivää seuraavaan kalenterikuukauden viimeisenä päivänä. (* Maksuaikakorko on 0 %, ensimmäiseen laskuun lisätään 2,95 € laskutuspalkkio)

Voit maksaa laskun koko loppusumman eräpäivänä pois tai halutessasi voit valita 1-36 kk:n osamaksuerät. Osamaksu käynnistyy automaattisesti maksettuasi laskuun merkityn minimi osamaksuerän. Halutessasi voit maksaa myös suurempia osamaksueriä tai maksaa koko loppusumman kerralla pois.

Osamaksun korko on 1,6 % kuukaudessa, mikä vastaa 19,20 % nimellistä vuosikorkoa. Laskuun lisätään tilinhoitomaksu 2,95 € kuukaudessa, jolloin todellinen vuosikorko laskettuna 1000 €:n ostoksella on 21,3 %.

Valitessasi Collector Lasku/Osamaksun, saat tilaamasi tuotteet aina kotiin ennen niiden maksamista. Tämä tuo joustavuutta sekä turvallisuutta vaihtojen ja palautusten käsittelyyn.

Collector Lasku/Osamaksua voi käyttää henkilö, joka on täyttänyt 20 vuotta ja jolla on moitteettomat luottotiedot. Teemme luottotietojen tarkastuksen tilauksen yhteydessä. Myöhästyneistä maksuista ja maksamattomista laskuista veloitetaan 5 euron muistutusmaksu sekä 1,6 % kuukausikorko viivästyneeltä ajalta.

Saatte täydelliset Collector Lasku/Osamaksun ehdot seuraavista linkeistä:

Tarkemman palvelukuvauksen löydät https://www.collector.fi/henkiloasiakkaat/maksa-laskulla/

Yleiset lasku- ja tililuottoehdot löydät https://www.collector.se/upload/Partners/Agreements/SVM/Credit_terms_FI.pdf

Vakiomuotoiset Eurooppalaiset kuluttajaluottoehdot löydät https://www.collector.se/upload/Partners/Agreements/SVM/SECCI_FI.pdf

Everyday - joustavasti kerralla tai kk-erissä

Ostaessasi Everyday:llä saat käyttöösi vähintään 300€:n jatkuvan luoton verkko-ostosten tekemiseen. Sopimus on voimassa toistaiseksi. Voit maksaa halutessasi ostoksen laskulla kerralla, jolloin saat keskimäärin 45 vuorokautta maksuaikaa ostoksellesi tai voit maksaa kätevästi luotolla kuukausierissä

Maksutavat:

  1. Kertasuorituksena
    Ei lisäkuluja, mikäli ostos maksetaan kokonaisuudessaan eräpäivään mennessä, todellinen vuosikorko tällöin on 0 %.
    Eräpäivä seuraavan kuukauden lopussa.
  2. Kuukausierissä
    Minimilyhennys 1/5 laskun loppusummasta, kuitenkin vähintään 20€. Eräpäivän jälkeen avoimeksi jäävälle saldolle lasketaan kuukausikorkoa 5 %. Tyypillisen 500€:n luottosumman todellinen vuosikorko on 48,52 %.

Everyday:llä voi maksaa täysi-ikäinen hyvin raha-asiansa hoitava Suomen kansalainen. Sopimuksen allekirjoitus tapahtuu omilla henkilökohtaisilla verkkopankkitunnuksilla. Everyday tarkistaa maksajan henkilöluottotiedot Suomen Asiakastieto Oy:stä sekä henkilötiedot väestötietojärjestelmästä. Uusille asiakkaille myönnettävä rahoitus on vähintään 300 €. Asiakkuuden kehittyessä on mahdollista hakea rahoitusta jopa 2000 € ostoksiin

Lisätietoja: http://www.everyday.fi/verkkomaksu/

Yleiset kampanjaehdot

Yleiset kampanjaehdot koskien alekoodeja, joiden ehdoissa mainitaan tilauksen vähimmäissumma.
Koodi on voimassa kampanjan päättymispäivään saakka ja sen voi käyttää vain ostoskerran yhteydessä. Tilauksen vähimmäissumma mainitaan erikseen jokaisen kampanjan ehdoissa. Jos tilauksen loppusumma mahdollisten palautusten jälkeen alittaa vähimmäissumman ei tarjousta voida hyödyntää. Tällöin tilauksesta pidetyt tuotteet palautuvat normaalihintaisiksi ja alennus vähennetään palautettavien tuotteiden summasta. Tarjousta ei voi yhdistää muihin alennus- tai lahjakorttikoodeihin.

Toimitus

Veloitamme normaalisti lähetettävistä tilauksista toimituskuluina 2€ - 5,90€. Ostoskori kertoo tarkat toimituskulut. Tuotteilla on myös noutomahdollisuus Kuusamosta, noutoajankohdasta voidaan sopia sähköpostilla tai puhelimitse.

Yli 150€ tilaukset toimitamme postikuluitta. Jos osa tilauksesta palautetaan, niin että palautuksen jälkeen tilauksen summa jää alle 150€, postikulut vähennetään palautettavasta summasta.

Tilaukset postitetaan pääsääntöisesti 1-2 päivän sisällä tilauksen vastaanottamisesta.

Tilaus toimitetaan lähimpään postikonttoriisi (postipaketti), smart post automaattiin tai matkahuollon  pakettina. Pienemmät tilaukset toimitetaan aina kirjeenä suoraan kotiisi, jos tilaus mahtuu kirjeen mittoihin. Ilmoitathan lisätietokenttään  jos et ehdottomasti halua kirjetoimitusta.

Jos jokin tilaamasi ja maksamasi tuote jostain syystä on loppunut tai sen tuotetiedoissa on virhe, ilmoitamme siitä sinulle välittömästi sopiaksemme maksupalautuksesta, korvaavasta tuotteesta tai muusta järjestelystä.

Tarkista aina pintapuolisesti paketin kunto kun haet sitä postista. Huomauta postin edustajalle mahdollisista paketin vaurioista heti noutotilanteessa. Ole myös mahdollisissa ongelmatilanteissa yhteydessä meihin.

Paketin noutamatta jättäminen ei ole palautus. Noutamattomasta ja meille palautuneesta tilauksesta veloitamme 5,90€. Summan palauttaminen/laskun peruminen tapahtuu kun asiakas on tavoitettu ja tilauksen perumisesta tai uudelleenlähetyksestä sovittu.

MiniQ noutopiste sijaitsee Kuusamossa, osoitteessa Pummangintie 12, 93600 Kuusamo. Varasto sijaitsee Kuusamon keskustassa.

Tuotteilla noutomahdollisuus, noutoajankohdasta voidaan sopia sähköpostitse info@miniq.fi tai puhelimitse numerosta 044-7555536

Palautusohjeet

Kaikilla myymillämme tuotteilla on 14 päivän vaihto- ja palautusoikeus tilauksen vastaanottamisesta lukien. Palautettavien tuotteiden täytyy olla alkuperäisessä kunnossa (laput kiinni, pesemätön, käyttämätön). Tarkista tuote huolellisesti ennen käyttöä ja tutustu pesuohjeisiin. Ota myös yhteyttä meihin jos ostamassasi tuotteessa ilmenee pian ostamisen jälkeen jotain odottamatonta. 

Ilmoitathan vaihdosta tai palautuksesta etukäteen sähköpostilla osoitteeseen info@miniq.fi

Muistathan ilmoittaa tilinumerosi joko sähköpostilla tai palautuksen mukana, mikäli maksoit tuotteen verkkopankissa tilauksen yhteydessä. Voit laittaa palautuspakettiin tilauksen mukana tulleen kuitin. Huomioithan että asiakaspalautuksen perille tulossa kestää huomattavasti kauemmin kuin normaalilla 2. -luokan toimituksella (keskimäärin 8 työpäivää)

Taittelethan palautettavat tuotteet siististi takaisin pakkaukseen.

Meillä on käytössä Postin ja Matkahuollon Asiakaspalautussopimus. Sinun ei tarvitse maksaa postituksesta, mutta koko tilauksen palautuksesta perimme palautusmaksun 2 - 3,90€ joka vähennetään palautettavasta summasta (summa määräytyy maksamiesi alkuperäisten postikulujen mukaisesti, eli palautamme tuotteen hinnan mutta emme maksamiasi alkuperäisiä postikuluja)

Jos palautat tilauksen osittain, tällöin emme peri palautuskuluja.

Tuotteen vaihto on maksuton.

Palautusosoite postin kautta:

Asiakaspalautus, sopimustunnus: 640564

MiniQ Ky

Pummangintie 12

93600 Kuusamo

Mikäli hait paketin smart post-automaatista, voit tehdä myös palautuksen suoraan automaatin kautta käyttäen samaa lokerokoodia jolla noudit paketin.

Palautustunnus matkahuollon paketeille: 9520932

Pyydäthän aina kuitin palauttaessasi tuotteita.

Paketin noutamatta jättäminen ei ole palautus. Noutamattomasta ja meille palautuneesta tilauksesta veloitamme 5,90€. Maksetun summan palauttaminen/laskun peruminen tapahtuu kun asiakas on tavoitettu ja tilauksen perumisesta tai uudelleenlähetyksestä sovittu.

Palautamme summan 14 päivän kuluessa palautusilmoituksen tekemisestä. Jos palautat koko tilauksen tai osan tilauksesta jonka arvo on yli 150€ oikeuttaen ilmaiseen toimitukseen, tällöin postikulu vähennetään palautettavasta summasta loppusumman jäädessä alle 150€. Tästä poikkeuksena postikuluttomuuskampanjan aikana tehdyt tilaukset joista ei postimaksua peritä.

Jos mahdollista, pyydämme ympäristösyistä käyttämään palautuksiin samaa pakkausta jossa toimitamme tuotteet. Emme lunasta meille lähetettyjä postiennakkopaketteja, tai hyvitä itse maksettuja lähetyksiä. Emme korvaa ostettuja postituskuoria tai pakkaustarvikkeita.


Ystävällisesti teitä palvellen:

MiniQ Ky

Pummangintie 12

93600 Kuusamo

y-tunnus: 2612656-8

Puh: 044-7555536